Возврат товара

Компания «СПК-пласт» предлагает для своих покупателей возможность осуществить возврат товара, если он не отвечает установленным требованиям, имеет дефекты или иные проблемы. Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо соблюсти ряд требований:

  • Клиент должен иметь чек или иные документы, подтверждающие покупку у нашей организации.
  • Не допускается эксплуатация заказанного товара. Упаковка должна быть в целостности, за исключением случаев обнаружения брака или дефектов. Изделия не будут приняты, когда деятельность заказчика привела к потере потребительских качеств.
  • Некоторые типы продукции относятся действующим законодательством к категории невозвратных, что делает невозможным получение подобных услуг.
  • Прошло не больше 2х недель с момента заказа.

Любые подробности можно уточнить по контактному телефону в беседе с менеджером.

Процедура возврата

Для возврата товара следует предварительно связаться с нашим сотрудником и обсудить все детали. Предусматривается несколько доступных вариантов. Если отказ происходит в момент доставки и качество изделий полностью удовлетворяет всем требованиям, то от клиента необходимо оплатить только услуги транспортировки.

В случае оформлении возврата в течение 14 дней с момента заказа, при уже переведенных средствах, заказчик получает свои деньги обратно. Из общей суммы вычитается стоимость услуг по перевозке обратно на склад.